让物业费交得更明白

荆城购买商品房广大业主：让物业费交得更明白

这是我从荆门日报上转来的：

《让物业费交得更明白》
　　物业管理费1平方米究竟交多少合理？电费凭什么交得要比规定的高？……小区物业管理公司常常因物业管理收费与业主发生矛盾。为进一步规范物业服务收费，保障业主和物业管理企业的合法利益，日前，市物价局、市房产局联合出台文件，以规范普通住宅物业服务收费管理。
　　新的收费标准将从2009年1月1日起实行。对此，市物价局房产及服务价格管理科负责人说，新文件的出台，使物业管理收费的各项标准进一步明确，对缓解业主与物业公司的矛盾将起到积极的作用，同时，让业主物业费交得更加明白。
　　物业综合管理服务费包括清扫保洁及清运、绿化养护、秩序维护、公共照明、通风、供电、给排水、电梯等共用设施设备运行、小修、养护所发生的人工、原辅材料费用等，是物业服务收费的主要部分（物业服务收费还包括停车费和物业受业主委托提供的户内维修、家政服务等收取的特约服务费
   过去两年来我市实行的城区物业服务等级收费标准按建筑面积收取，分别为：一级多层为每平方米0.46－0.55元，高层为每平方米0.76－0.85元；二级多层为每平方米0.36－0.45元，高层为每平方米0.56－0.75元；三级多层住宅每平方米0.26－0.35元，高层为0.46－0.55元。出于物业服务成本提高等因素考虑，从2009年1月1日起，至2010年，我市将执行新的综合管理服务等级收费标准，一级多层住宅为每平方米0.56-0.65元，二级多层为每平方米0.46－0.55元，三级多层为每平方米0.36－0.45元。同时，高层住宅（8层及以上，含电梯）按上述标准加收100%（包括电梯运行费用）。多层住宅发生自来水二次加压费用，每平方米加收0.05元。
　　据了解，城区目前已在物价部门备案的物业收费小区中，除亿达花园、广场花园、华府家园实行二级收费标准外，其他小区均实行最低的三级收费标准。
　　细心的市民不难发现，虽然我市目前的电费为0.57元/度，但实际上，小区居民缴纳电费一般是0.65元/度甚至更高。
　　为此，市物价局房产及服务价格管理科负责人介绍，新文件规范了小区未进行户表改造的水电损耗的收费方式，规定物业服务小区内的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等收费应由相关单位向业主直接收取，物业管理企业接受委托代收上述费用，可向委托单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。未进行户表改造的小区，对用水（电）总表与分表之间发生的损耗，应按用水（电）量实际损耗额度和实际用水（电）量在用户之间合理分摊，不得将水电损耗通过提高水、电价格的方式进行分摊。
    该负责人举例说，新标准实行后，小区居民一律先按居民统一电价如现在0.57元/度的标准缴纳，如果一个小区某月里电总表显示总用度为7000度，而居民各分表的用电度数之和为6000度，那么这1000度的损耗就由各用户按比例进行分摊，而不能通过事先提高电价的方式由用户进行分摊。
　　文件规定，物业服务企业已对住宅小区实施了物业服务，但未按规定履行物业服务等级审批手续的，可按售房时合同约定的收费标准或当地价格主管部门公布的物业服务最低等级收费标准的下限标准收取前期物业服务费。前期物业服务收费期限最高不得超过两年。

　　对此，该负责人解释，过去这类物业收费都是由业主买房时被动接受合同约定，收费也比较混乱，而现在有了统一规范后，相关收费，要求按照最低等级收费标准的下限标准进行收取，也就是要实行最低收费。同时，前期物业服务收费期限最高不得超过两年，各物业公司服务收费应尽早规范。
　　业主房屋装修中的相关服务收费项目和标准一般都是由物业公司制定的。由于标准不一，业主意见很大，对此，在文件中进行了统一规范，明确规定业主对房屋进行装修的，物业服务企业可向业主或装修企业收取装修保证金、垃圾清运费和装修工人出入证押金或工本费，并与业主按照装修保证金（押金）、垃圾清运费、装修工人出入证押金（工本费）分别不高于2000元/户、2.00元/平方米、10元/证的标准签订协议，约定收取标准。物业服务企业应在装修工程完工后180天内退还装修保证金（押金）和装修工人出入证押金。
　　该负责人强调，除上述3项收费外，业主进**屋装修的，物业服务企业不得再收取其他任何项目的费用。

　　文件同时确定了小区机动车临时停放收费标准，明确停车费按车型大小和停放时段计费。

　　小区机动车临时停靠分露天和室内两类收费，其中小区露天停车场摩托车按1元/车次收费，载客7座及以下各种小轿车、2吨以下货车等小型机动车按5元/车次收费，载客19座及以下客车、5吨以下货车等中型机动车按8元/车次收费；而在小区室内停车收费方面，除摩托车以2元/车次计费外，对其他机动车每小时收取3元钱的费用。
　　市物价局房产及服务价格管理科负责人介绍，露天停车场标准指白天收费标准，夜间停车收费可加收20%；临时停车不足15分钟免收停车费，超过15分钟不足1小时的减半收费。另外，业主长包车位或车库的计费，由承租双方协商确定，按签订合同执行，进入小区执行任务、抢修检修、救护等特种车辆及业主的搬家车、送货车不得收取停车费。